為確保養(yǎng)老待遇精準發(fā)放,切實維護廣大參保群眾權益,玄馬鎮(zhèn)周密部署、創(chuàng)新服務、強化督導,全力保障下半年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇資格認證工作高效、有序、暖心推進。
宣傳動員零死角,政策知曉全覆蓋。為確保認證工作人人知曉、順利推進,玄馬鎮(zhèn)打出“線上+線下”組合拳,織密宣傳網(wǎng)絡。線上廣覆蓋,利用微信公眾號、鎮(zhèn)村工作群等平臺,及時發(fā)布認證公告、操作指南,清晰告知認證對象、時限及具體流程。線下深滲透,組織鎮(zhèn)村干部深入各村組張貼認證通知,特別針對獨居老年人、殘疾人等特殊群體,主動上門告知,確保每一位待遇領取人員都能及時、準確掌握認證信息,實現(xiàn)宣傳無盲區(qū)。
認證服務三步走,便民暖心更精準。為滿足不同群體需求,玄馬鎮(zhèn)提供靈活多樣的認證方式,打造便捷高效的服務鏈。指尖認證“零跑腿”,大力推廣“甘肅人社認證”APP及“甘肅人社”微信小程序自助認證,引導具備條件的群眾足不出戶完成認證。窗口認證“就近辦”,在各村便民服務中心設立認證窗口,安排業(yè)務人員為不熟悉智能手機操作的群眾提供現(xiàn)場協(xié)助認證服務。上門認證“送溫暖”,針對高齡、重病、重度殘疾等行動不便的特殊困難群體,組織鎮(zhèn)村干部上門提供“一對一”暖心認證服務,切實解決其后顧之憂,確保認證服務“一個都不能少”。
督導推進動態(tài)管,質效雙升有保障。為壓實責任、提升效能,玄馬鎮(zhèn)建立健全動態(tài)監(jiān)管機制。進度追蹤常態(tài)化,實行認證完成進度“周通報”制度,實時掌握各村(社)工作進展。問題導向促整改,及時發(fā)現(xiàn)并解決認證過程中遇到的難點、堵點,對進展緩慢的村(社)進行重點督導,推動問題整改落實。經(jīng)驗推廣提質效,及時總結、推廣認證工作高效村(社)的優(yōu)秀經(jīng)驗和做法,營造比學趕超氛圍,以點帶面推動全鎮(zhèn)認證工作整體提速增效。